一、日常维护

1. 环境与开机检查

· 环境要求：温度 20–24℃、湿度 40%–60%、无尘、无阳光直射、防震。

· 开机前：检查电源、网线、USB、扫描臂、下颌托、额托、触摸屏、紧急停止按钮。

· 开机后：运行系统自检，查看有无报错；检查风扇与散热口通畅。

2. 光学与扫描头清洁（最关键）

· 扫描头镜头（患者侧）：先吹后擦。用高压吹气球吹去浮尘；有指纹 / 油污时，用99.5% 无水乙醇 + 无尘棉签 / 镜头纸，从中心向外螺旋轻擦，单次使用即弃，严禁来回擦。

· 下颌托 / 额托 / 头带：用75% 医用酒精或中性清洁剂擦拭，避免液体流入设备内部。

· 触摸屏：用微湿无尘布轻擦，禁用酒精 / 丙酮。

3. 机械与软件

· 扫描臂 / 运动机构：目视有无卡顿、异响、松动；严禁自行润滑或拆解。

· 软件：每日备份患者数据；清理临时文件；定期检查软件更新（需蔡司授权）。

· 关机：按流程退出软件→关闭主机→关闭外设→断电。

二、定期维护

1. 每周（用户）

· 全面清洁扫描头、下颌托、触摸屏、设备外壳。

· 检查所有线缆有无破损、松动。

· 运行性能验证（Performance Verification），确保成像质量达标。

2. 每月（用户）

· 清洁设备散热滤网（断电操作）。

· 检查扫描臂归位精度、运动平稳性。

· 备份系统配置与日志。

3. 季度 / 半年

· 内部光学系统深度清洁（光栅、探测器、光路棱镜）。

· 机械运动部件专用润滑、紧固、校准。

· 光源 / 探测器性能检测、光强校准、轴向 / 横向分辨率验证。

· 系统固件 / 软件升级、数据完整性校验。

· 电气安全与接地测试。

4. 年度

· 全面拆机清洁、关键易损件评估与更换（光源、探测器、运动组件）。

· 整机精度校准（轴向深度、横向分辨率、扫描范围、重复性）。

· 出具年度校准报告，用于质控与合规。

三、常见故障与维修原则（严禁自行拆机）

1. 成像异常（模糊 / 条纹 / 信号弱）

· 原因：镜头污染、光路偏移、光源衰减、探测器故障。

· 处理：先清洁扫描头；无效则工程师做光路校准 / 部件检测。

2. 机械故障（扫描臂卡顿 / 不归位 / 异响）

· 原因：异物卡滞、润滑不足、电机 / 编码器异常。

· 处理：断电检查外部有无异物；严禁强行推动；立即报修。

3. 软件 / 通讯故障（报错 / 无法采集 / 连接失败）

· 原因：软件异常、网络 / USB 故障、系统文件损坏。

· 处理：重启设备 / 电脑；检查网络；无效则联系工程师做软件修复 / 重装。

4. 电源 / 硬件故障（无法开机 / 黑屏 / 风扇异常）

· 处理：检查电源插座、电源线；仍异常则立即断电报修，严禁开盖检修。

四、核心禁忌（避免不可逆损坏）

1. 严禁自行拆机、拆解光学 / 机械核心部件，否则失去所有保修 / 支持。

2. 光学表面禁用普通纸巾、手指、腐蚀性溶剂（丙酮、强酸强碱）。

3. 清洁时严禁液体流入设备内部，防止电路短路。

4. 设备放置必须防震、平稳，避免振动导致光路偏移。

五、维护记录与质控

· 建立维护日志：记录清洁、校准、故障、维修、备件更换日期与结果。

· 保留工程师出具的校准报告，用于科室质控与评审。