一、先排除外部因素（最常见原因）

1. 检查内窥镜与连接部件

◦ 确认内窥镜（如腹腔镜、支气管镜）已正确插入主机的视频接口，且接口干燥清洁（主机提示 “Dry the video connector”，潮湿 / 脏污会导致信号异常）；

◦ 若使用了转接适配器，检查适配器是否匹配（如 OTV-S190 需对应同系列内窥镜，旧型号内镜可能不兼容），可更换一根已知正常的同型号内窥镜测试。

2. 检查光源设备

◦ 白平衡依赖稳定的光源，确认配套光源（如 CLV-S190）已正常开启、亮度设置稳定（避免光源闪烁 / 亮度不足）；

◦ 若光源有 “色温模式”，切换至默认手术色温（如 5600K），再尝试白平衡操作。

二、设备设置与操作排查

1. 确认白平衡操作规范

◦ 需使用原厂白平衡板（或标准白色参照物），将其放置在手术视野位置，确保内窥镜镜头正对、无阴影遮挡；

◦ 操作步骤：按下主机 “WHT BAL” 键→选择 “COMPLETE” 确认，等待系统自动校准（过程约 2-3 秒），若提示 “校准失败”，更换白平衡板重试。

2. 重置设备参数

◦ 进入主机 “MENU”→选择 “系统设置”→找到 “恢复出厂默认值” 选项（注意：会清除自定义参数），重置后再尝试白平衡。

三、硬件模块故障排查

1. 图像传感器 / 信号处理板故障

◦ 若外部连接、操作均正常但仍无法白平衡，可能是主机内部图像信号处理板（负责白平衡算法）或内窥镜的图像传感器故障；

◦ 可尝试更换另一台同型号主机连接当前内窥镜，若问题消失，说明原主机硬件故障；若问题依旧，说明内窥镜传感器故障。

2. 白平衡模块损坏

◦ 主机内部的白平衡校准模块（如色温传感器）损坏，需拆开主机（由专业维修人员操作），检测模块的电压、信号输出是否正常，若异常则更换对应模块。